De algemene garantie periode is afhankelijk van het onderdeel en het merk van de fabrikant. Schade als gevolg van onjuist gebruik en valschade vallen buiten de garantie.

Overige

• Op alle onderdelen zit 2 jaar garantie. Muw slijtage of onjuiste montage/gebruik
• Garantie geld uitsluitend voor de eerste eigenaar. Garantie is dus niet
• Garantie gaat niet opnieuw in. Maw als een leverancier een product vervangt blijft de garantie zoals bij de aankoop van het product. (bijv. garantie is 10 jaar, na 3 jaar product vervangen, rest termijn garantie is 7 jaar)
• Bij garantie is aankoopdatum leidend
• Bij garantie is een kassabon of aankoopnota verplicht
• Garantie is altijd in overleg met de leverancier. Dit kan in enkele gevallen langer duren

Trek

• Frames: Levenslang
• Onderdelen: 2 jaar
• Vaste voorvorken: Levenslang
• Verende voorvorken: op voorwaarden RockShox, Fox, Suntour
• Lak en stickers: 1 jaar
• Achterbrug Full-Suspension: 5 jaar m.u.v. Scratch, Slash, Session en Ticket (3 jaar)

Cube

• Frames: Aluminium 6 jaar Carbon 3 jaar
• Onderdelen: 2 jaar
• Vaste voorvorken: Aluminium 6 jaar Carbon 3 jaar
• Verende voorvorken: op voorwaarden RockShox, Fox, Suntour
• Lak en stickers: 1 jaar
• Downhill en Dirthbikes: 2 jaar

Giant

• Frames: Levenslang (12 jaar)
• Onderdelen: 2 jaar
• Vaste voorvorken: 10 jaar
• Verende voorvorken: op voorwaarden RockShox, Fox, Suntour
• Lak en stickers: 1 jaar
• Frames die bestemd zijn voor downhill doeleinden: 3 jaar

Cannondale

• Frames: Levenslang (na registratie op de Cannondale website) Anders 2 jaar.
• Onderdelen: 2 jaar
• Lefty voorvorken: Levenslang op de constructie, 1 jaar op interne onderdelen
• Verende voorvorken: op voorwaarden RockShox, Fox, Suntour
• Lak en stickers: 1 jaar
• Achterbrug en schanierpunten voor dempers: 3 jaar

Frames van donwhill en Enduro MTB’s 3

• Gazelle
  • Frames: 10 jaar
  • Onderdelen: 2 jaar
  • Vaste voorvorken: 10 jaar
  • Verende voorvorken: 5 jaar
  • Lakwerk: 1 jaar
  • Overig chroom- en lakwerk: 2 jaar

• Cortina
  • Frames: 5 jaar
  • Onderdelen: 2 jaar
  • Vaste voorvorken: 5 jaar
  • Verende voorvorken: 2 jaar
  • Voor- en achterdragers: 2 jaar
  • Lakwerk: 2 jaar

• Dutch Id
  • Frames: 2 jaar
  • Onderdelen: 2 jaar
  • Vaste voorvorken: 2 jaar
  • Verende voorvorken: 2 jaar
  • Lakwerk: 2 jaar

• Accu’s
  • Bosch: 2 jaar of 650 laadbeurten
  • Giant: 2 jaar
  • Bafang: 2 jaar

  Bij alle accu’s geldt; de capaciteit van de accu zal afnemen naar rato van het aantal laadcycli en de leeftijd.

  De afgegeven actieradius is ter indicatie en is sterk afhankelijk van het rijgedrag, de belasting, omgevingsfactoren, onderhoud en van de gebruiker van de elektrische fiets. Derhalve valt dit buiten de garantie

• Kleding
  • Op alle kleding zit 2 jaar garantie. Muw slijtage en of onjuist gebruik
  • Overschoenen zijn bedoeld oom over de schoenen te dragen en niet om mee te lopen. Slijtage aan overschoenen (onderzijde) vallen dan ook niet onder de garantie
  • Bij garantie is aankoopdatum leidend
  • Bij garantie is een kassabon of aankoopnota verplicht

• Ombouw vergoedingen frame
  Het eerste jaar worden de kosten 100% vergoed door Bike Totaal Goossens Lochem. Dit is inclusief eventuele onderdelen*. In het tweede jaar worden de kosten voor 75% vergoed door Bike Totaal Goossens Lochem. Dit is exclusief onderdelen*. In het derde jaar worden de kosten voor 50% vergoed door Bike Totaal Goossens Lochem. Dit is exclusief onderdelen*. Vanaf het vierde jaar komen alle kosten voor het ombouwen voor rekening van de klant.* Onder onderdelen verstaan wij bijvoorbeeld lagers, stuurlinten, kabels etc. (alle niet herbruikbare materialen)De kosten voor het ombouwen van een frame met externe bekabeling zijn 200,- . Voor een frame met interne bekabeling 240,-.